成都是我國20個(gè)服務(wù)外包示范城市之一，擁有11個(gè)國家級軟件產(chǎn)業(yè)基地，軟件服務(wù)外包企業(yè)總數達到520家，其中對歐美外包企業(yè)40余家，對日外包企業(yè)20余家。在國際金融危機影響下，2008年，成都高新區軟件服務(wù)外包業(yè)依然實(shí)現銷(xiāo)售收入260億元，同比增長(cháng)27%，軟件服務(wù)外包出口額1.8億美元（含嵌入式軟件和部分封裝測試），同比增長(cháng)24%。粗略估計，2009年前３個(gè)月，成都高新區軟件服務(wù)外包業(yè)銷(xiāo)售收入與去年同期相比平均增幅在35%以上。

　　應對危機 轉向內需

　　“2008年11月以來(lái)，成都高新區軟件外包企業(yè)感受到前所未有的壓力�！背啥几咝聟^軟推辦主任尹朝銀表示：“人民幣升值，美元匯率下降以及國際金融危機，對成都高新區的軟件外包業(yè)務(wù)產(chǎn)生了劇烈影響。面向歐美金融、汽車(chē)等行業(yè)的外包訂單大量減少，現有訂單兌現風(fēng)險大大增加，正在談判的訂單開(kāi)始停滯不前。某些面向歐美的中小外包企業(yè)甚至瀕臨死亡�！�

　　位于成都高新區的軟件外包企業(yè)顛峰軟件的經(jīng)歷就印證了這一切。在成都，顛峰軟件一直是服務(wù)外包業(yè)的翹楚，卻也深受市場(chǎng)變化的困擾。據該公司相關(guān)負責人介紹，美元匯率的下跌給公司造成的影響很大，因為公司在談判中以美元結算，美元匯率下跌意味著(zhù)公司利潤減少。另外，國際金融危機的蔓延也導致傳統的歐美日韓市場(chǎng)出現了明顯萎縮，尤以歐美市場(chǎng)萎縮最為嚴重。

　　“面對危機，我們開(kāi)始調整思路�！币�朝銀表示，國家出臺的經(jīng)濟刺激計劃中，鐵路、鋼鐵、通信等行業(yè)受益較大，于是他們就將軟件外包的目標瞄準了這些行業(yè)的大型企業(yè)。而對國外的訂單，他們開(kāi)始根據履約能力進(jìn)行篩選，使市場(chǎng)的風(fēng)險大大降低，企業(yè)也就獲得了生機和活力。

　　出口市場(chǎng)的萎縮也讓像顛峰軟件這樣的外包企業(yè)被迫將目光轉向內地市場(chǎng)�！半m然出口受阻，但國內市場(chǎng)需求很大，所以我們正更多地開(kāi)發(fā)國內市場(chǎng)�！鳖嵎遘浖�相關(guān)負責人表示，政府部門(mén)、銀行和房地產(chǎn)企業(yè)都是很好的國內市場(chǎng)資源，來(lái)自這些機構的訂單只會(huì )增加，不會(huì )減少。因此，盡管?chē)�際市場(chǎng)受到一定影響，但公司發(fā)展的上升趨勢并沒(méi)有終結，只是有所減緩。

　　把握機遇 再上臺階

　　“成都高新區軟件外包規模較小，所以總體上受?chē)�際金融危機影響并不大。但是，我們并不能因此而掉以輕心。成都高新區的軟件外包企業(yè)要想獲得持續增長(cháng)，還需要在產(chǎn)業(yè)環(huán)境、人才和企業(yè)管理、降低成本等幾個(gè)方面花大力氣下大功夫，否則可能會(huì )失去市場(chǎng)機會(huì )�！币�朝銀說(shuō)。

　　成都市信息化辦公室主任劉勇也表達了相同的看法。他說(shuō)，未來(lái)幾年，我國軟件外包業(yè)發(fā)展將迎來(lái)極其關(guān)鍵的時(shí)期，進(jìn)入快速成長(cháng)和逐步成熟的階段。國際金融危機的負面影響不會(huì )成為主流，而我國內需市場(chǎng)將是非常重要的后盾。成都要想在競爭中取勝，就必須加強產(chǎn)業(yè)環(huán)境建設。

　　尹朝銀介紹，2009年，成都高新區軟件服務(wù)外包業(yè)將進(jìn)一步突出產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)和增強產(chǎn)業(yè)動(dòng)力，加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使成都高新區以其獨具特色的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢躋身國內軟件及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍行列，帶動(dòng)區域軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　在國際金融危機影響持續蔓延，而且｀有可能進(jìn)一步加深的情況下，成都高新區將充分把握國家擴大內需的宏觀(guān)政策，緊緊抓住新的產(chǎn)業(yè)增長(cháng)點(diǎn)，集中力量加大支持力度，引導和促進(jìn)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)集群的快速形成和完善，保持產(chǎn)業(yè)平穩較快發(fā)展；大力推進(jìn)3G、光通信及電信增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)，搶抓3G建設和應用的機遇，充分整合中國移動(dòng)、中國電信等通信運營(yíng)商和通信研發(fā)企業(yè)資源，加快成都3G通信聯(lián)盟建設，全力打造西部通信科技研發(fā)與增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地建設，推進(jìn)軟件服務(wù)外包業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　尹朝銀還介紹，成都高新區將優(yōu)化軟硬環(huán)境，增強發(fā)展動(dòng)力，緊緊圍繞軟件服務(wù)外包業(yè)發(fā)展的重要因素，在降低企業(yè)的綜合運營(yíng)成本和優(yōu)化配置企業(yè)發(fā)展所需資源兩個(gè)方面下功夫，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供持續動(dòng)力。